5 Ways to Use Instagram to Grow Your Braiding Business
You’re on your way to building or expanding your professional braiding business. Are you on Instagram already? This social media platform offers you countless opportunities to stay connected with your clients and build trust with them. If you are wondering how to gain more clients as a braider, or how grow your braiding business, Instagram is also a great tool… as long as you use it right!
If you are wondering how to get more clients as a braider, in this article we’ll briefly explore 5 strategies on how to make the best out of your Instagram account. Keep reading if you want to learn all this platform has to offer, together with other marketing tips for braiders you may find useful!
Instagram is, among social media, a valuable tool for professional braiders and stylists thanks to its many advantages: Its emphasis on visual content; the reel feature which enables you to share fun, short videos of your hands in action; or the easy e-commerce integration.
However, when it comes to social media and the algorithm, the rules of the game are always changing, and if you don’t educate yourself on how to position your brand on Instagram, you’ll lose a valuable opportunity… and many potential clients to your competitors. Apply the following 5 strategies to maximize your reach, attract new clients, and keep the ones you have loyal and engaged to your brand.
Strategy #1: Create a Memorable Profile
First things first: You need to come up with a great username and profile pic so your clients will easily remember you! Think about your Instagram username as your digital identity, it represents your brand and your values. Besides, it’s the first point of contact between you and potential new clients.
The experts from Smartcomms suggest these tips when choosing your Instagram username:
Make sure it resonates with your audience: If you want to sound professional, you won’t choose a pun or a complicated list of characters.
Make it timeless: If you opt for the latest trend or meme, your username will sound outdated quite soon.
Keep it short and simple: Names that are complicated to spell are usually confused or forgotten.
Combine two words to showcase your unique personality.
Include your name: If possible, your real name should be a part of your brand. Additionally, you can play with your initials.
Avoid numbers and symbols: They make your name more difficult to remember and share with others.
Another factor in creating a standout profile is picking the right profile picture. Consider its size first: Michael Keenan from Manychat suggests these dimensions: Ideal profile picture upload dimensions: 320 pixels by 320 pixels, and profile picture display dimensions: 110 pixels by 110 pixels. Keep in mind it displays on a circle.
Your profile picture can be an avatar, a strong logo, an NFT, or a unique design, you don’t necessarily need to display your face. Just make sure it’s easily recognizable so your clients will remember you. However, even if you find the perfect photo, you should change it now and then to reflect your brand's growth and your business's expansion.
Colors and font are other ways of personalizing your profile and keeping it cohesive. Using a specific color attached to your brand is a great strategy if you are consistent when applying it.
Strategy #2: Post Regularly
If you are wondering how to grow your braiding business, Instagram works great as a portfolio: It allows you to display your best creations! However, even with an assorted gallery, you can’t simply leave your account unattended. Every expert agrees brands should update their accounts by posting new content at least three times a week, whether reels, stories, or carousels. Stories are great for temporary content, such as last-minute offers or sales. Prioritize videos over still content: Videos automatically capture more attention on the Explore Page, so they are likely to bring new clients to your profile. Plus, Instagram currently favors the reel format.
Of course, it’s not just about the quantity, but the quality as well! When you publish pictures or videos of your hairstyles, of course, you’ll choose great results, but you should also pay attention to the quality of the picture itself. The background should be clean, and the person in the photo should have great vibes. Use natural light if possible, it always looks so much better. You can ask your client to stand against a wall or go outside for a final photo shoot.
Remember that it’s not just about the visual content, but the keywords and hashtags as well: This way, clients will find you when doing specific searches for your products and services.
Posting regularly has many advantages, as it increases your chances of appearing in the top search results, showing up on the Explore Page, or even getting featured on larger accounts. Don’t leave it all to chance! You may need to use a content planning tool so that you spend less time creating and planning content. These tools allow you to plan your Instagram content weekly or monthly so you have more free time to do other things, such as practicing your braiding skills to get faster, or designing a new collection of hairstyles!
Strategy #3: Engage With Clients
Again, Instagram isn’t only about displaying great pictures of your hairstyles (although it’s great for that too!) but about engaging with your audience. This social media offers priceless features like comments, likes, direct messages, and live videos, all of which enable you to interact with your followers, answer their questions, and build a community around your braiding brand.
See this as having a conversation with a client in your chair while you braid their hair. Which typical questions do they ask? Answer them through Instagram using IG stories, for example. You can also host contests, giveaways, or flash sales.
Also, use the question sticker in IG stories and the poll sticker to have your clients engage and interact with your content. Not only will this help you build a social media presence and grow through the algorithm, but also it will help you better know your audience and understand their current needs.
Strategy #4: Make Booking Simple
Being a professional braider, make sure you create a professional account on Instagram, which offers features such as ads, insights, and contact options. In the case of a professional braider, you are not delivering any product so you need to clearly display your location. Additionally, the platform allows you to share a booking link in your bio so new and regular clients can easily book with you.
Make sure you add a ‘book’ button to your profile to make the process seamless. Besides a great Instagram profile, as a professional braider, you need a scheduling app. The easier your new clients find the link, the less they’ll double-think or search around for other braiders. You don’t want to miss any opportunity due to a poor booking service!
Strategy #5: Don’t Leave Them Waiting!
Not only should you think about how to get more clients as a braider, but also about how to keep their loyalty! As a professional braider, you are likely to build your business from regular clients—people need to redo their braids every other month or so! When it comes to Instagram, your clients should see that your account is active and that you care about them. If you leave them hanging, they’ll stop interacting. Think about this social media as a tool for customer service. This is how you should respond:
Use automation to answer clients through DMs. Okay, no one pretends you are available 24/7! You have a life outside your braiding business. But your potential or regular clients should be given an immediate response. State your business hours and leave other means of contact, such as your studio address or phone number.
Answer each comment: When clients interact with your feed by leaving comments, always respond to them, at least with a friendly emoji! Thank positive comments and satisfied clients. If they ask you about pricing, you can always reach them through DM.
Don’t dismiss negative comments: Nobody likes to see a negative comment in their feed, but dismissing it can make things worse. Even if the comment isn’t particularly friendly (e.g., it states a criticism), you can display your professionalism in your response. Consider it an opportunity to tackle the issue and showcase your problem-solving skills.
Be personal: Don’t just copy/paste the same answer! Address each client by their name and tailor your response to their specific comment. “Personalization helps create a stronger connection and makes customers feel valued,” explains Aishwarya Suresh from Sprinklr.
I hope that with these 5 strategies, you have new ideas on how to get more clients as a braider using Instagram. I’m always happy to help a fellow braider! And if you are looking for more marketing tips for braiders, check out my FREE Google For Braiders webinar, where I teach you how to attract clients using Google.. Do it now! Happy posting!
Sources:
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(Spanish Version)
5 formas de utilizar Instagram para hacer crecer tu negocio de trenzado
Estás en camino de construir o expandir tu negocio de trenzado profesional. ¡Felicitaciones! ¿Ya estás en Instagram? Esta plataforma de redes sociales te ofrece innumerables oportunidades para mantenerte conectado con tus clientes y generar confianza en ellos. Si te preguntas cómo conseguir más clientes como trenzador o cómo hacer crecer tu negocio de trenzado, Instagram también es una gran herramienta… ¡siempre que la uses correctamente!
Si te preguntas cómo conseguir más clientes como trenzador, en este artículo exploraremos brevemente 5 estrategias sobre cómo aprovechar al máximo tu cuenta de Instagram. ¡Sigue leyendo si quieres aprender todo lo que esta plataforma tiene para ofrecer, junto con otros consejos de marketing para trenzadores que pueden resultarte útiles!
Instagram es, entre las redes sociales, una herramienta valiosa para trenzadores y estilistas profesionales gracias a sus múltiples ventajas: su énfasis en el contenido visual; la función de carrete que te permite compartir videos cortos y divertidos de tus manos en acción; o la fácil integración del comercio electrónico.
Sin embargo, cuando se trata de redes sociales y algoritmo, las reglas del juego siempre están cambiando, y si no te educas sobre cómo posicionar tu marca en Instagram, perderás una valiosa oportunidad… y muchos clientes potenciales a tus competidores. Aplica las siguientes 5 estrategias para maximizar tu alcance, atraer nuevos clientes y mantener a los que tienes leales y comprometidos con tu marca.
Estrategia n.º 1: crear un perfil memorable
Lo primero es lo primero: ¡debes crear un nombre de usuario y una foto de perfil excelentes para que tus clientes te recuerden fácilmente! Piensa en tu nombre de usuario de Instagram como tu identidad digital, representa tu marca y tus valores. Además, es el primer punto de contacto entre tú y tus nuevos clientes potenciales.
Los expertos de Smartcomms te sugieren estos consejos a la hora de elegir tu nombre de usuario de Instagram:
Asegúrate de que resuene en tu audiencia: si quieres sonar profesional, no elegirás un juego de palabras ni una lista complicada de caracteres.
Hazlo atemporal: si optas por la última tendencia o meme, tu nombre de usuario parecerá obsoleto muy pronto.
Sé breve y sencillo: los nombres complicados de deletrear suelen confundirse u olvidarse.
Combina dos palabras para mostrar tu personalidad única.
Incluye tu nombre: si es posible, tu nombre real debe ser parte de tu marca. Además, puedes jugar con tus iniciales.
Evita números y símbolos: hacen que su nombre sea más difícil de recordar y compartir con otros.
Otro factor a la hora de crear un perfil destacado es elegir la imagen de perfil adecuada. Considera primero su tamaño: Michael Keenan de Manychat sugiere estas dimensiones: Dimensiones ideales para cargar la imagen de perfil: 320 x 320 píxeles, y dimensiones de visualización de la imagen de perfil: 110 x 110 píxeles. Ten en cuenta que se muestra en un círculo.
Tu foto de perfil puede ser un avatar, un logotipo llamativo, un NFT o un diseño único; no es necesario que muestres tu rostro. Solo asegúrate de que sea fácilmente reconocible para que tus clientes te recuerden. Sin embargo, incluso si encuentras la foto perfecta, debes cambiarla de vez en cuando para reflejar el crecimiento de tu marca y la expansión de tu negocio.
Los colores y la fuente son otras formas de personalizar tu perfil y mantenerlo cohesivo. Utilizar un color específico vinculado a tu marca es una gran estrategia si eres constante al aplicarlo.
Estrategia n.º 2: publicar con regularidad
Si te preguntas cómo hacer crecer tu negocio de trenzado, Instagram funciona muy bien como portafolio: ¡te permite mostrar tus mejores creaciones! Sin embargo, incluso si tienes una galería variada, no puedes simplemente dejar tu cuenta desatendida. Todos los expertos coinciden en que las marcas deben actualizar sus cuentas publicando contenido nuevo al menos tres veces por semana, ya sean reels, historias o carruseles. Las historias son excelentes para contenido temporal, como ofertas o rebajas de último momento. Prioriza los videos sobre el contenido fijo: los videos captan automáticamente más atención en la página Explorar, por lo que es probable que atraigan nuevos clientes a su perfil. Además, Instagram actualmente prefiere el formato reel.
¡Por supuesto, no se trata sólo de la cantidad, sino también de la calidad! Cuando publicas fotos o vídeos de tus peinados, por supuesto, obtendrás excelentes resultados, pero también debes prestar atención a la calidad de la imagen en sí. El fondo debe estar limpio y la persona de la foto debe tener buenas vibras. Utiliza luz natural si es posible, siempre luce mucho mejor. Puedes pedirle a tu cliente que se pare contra una pared o que salga afuera para una sesión de fotos final.
Recuerda que no se trata sólo del contenido visual, sino también de las palabras clave y hashtags: de esta manera, los clientes te encontrarán cuando realicen búsquedas específicas de tus productos y servicios.
Publicar regularmente tiene muchas ventajas, ya que aumenta sus posibilidades de aparecer en los principales resultados de búsqueda, aparecer en la página Explorar o incluso aparecer en cuentas más grandes. ¡No lo dejes todo al azar! Es posible que necesites utilizar una herramienta de planificación de contenido para dedicar menos tiempo a crear y planificar contenido. Estas herramientas te permiten planificar tu contenido de Instagram semanal o mensualmente para que tengas más tiempo libre para hacer otras cosas, como practicar tus habilidades de trenzado para ser más rápido o diseñar una nueva colección de peinados.
Estrategia n.° 3: interactuar con los clientes
Nuevamente, Instagram no se trata solo de mostrar excelentes imágenes de tus peinados (¡aunque también es excelente para eso!) sino de interactuar con tu audiencia. Esta red social ofrece funciones invaluables como comentarios, me gusta, mensajes directos y videos en vivo, todo lo cual le permite interactuar con sus seguidores, responder sus preguntas y construir una comunidad en torno a tu marca de trenzado.
Considera esto como tener una conversación con un cliente en su silla mientras le trenzas el cabello. ¿Qué preguntas típicas hacen? Contéstalas a través de Instagram usando IG stories, por ejemplo. También puedes organizar concursos, obsequios o ventas flash.
Además, utiliza la etiqueta de pregunta en las historias de IG y la etiqueta de encuesta para que tus clientes interactúen con tu contenido. Esto no sólo te ayudará a construir una presencia en las redes sociales y crecer a través del algoritmo, sino que también te ayudará a conocer mejor a tu audiencia y comprender sus necesidades actuales.
Estrategia n.º 4: simplificar la reserva
Como trenzador profesional, asegúrate de crear una cuenta profesional en Instagram, que ofrezca funciones como anuncios, información valiosa y opciones de contacto. En el caso de un trenzador profesional, tú no entregas ningún producto, por lo que debes mostrar claramente tu ubicación. Además, la plataforma te permite compartir un enlace de reserva en tu biografía para que los clientes nuevos y habituales puedan reservar fácilmente contigo.
Asegúrate de agregar un botón "reservar" a su perfil para que el proceso sea fluido. Además de un excelente perfil de Instagram, como trenzador profesional, necesitas una aplicación de programación. Cuanto más fácil encuentren el enlace sus nuevos clientes, menos pensarán dos veces o buscarán otros trenzadores. ¡No querrás perder ninguna oportunidad debido a un mal servicio de reservas!
Estrategia n.º 5: ¡No los dejes esperando!
Como trenzador, no sólo debes pensar en cómo conseguir más clientes, ¡sino también en cómo mantener su fidelidad! Como trenzador profesional, es probable que construyas tu negocio a partir de clientes habituales: ¡las personas necesitan rehacer sus trenzas cada dos meses aproximadamente! Cuando se trata de Instagram, tus clientes deberían ver que tu cuenta está activa y que te preocupas por ellos. Si los dejas colgados, dejarán de interactuar. Piensa en esta red social como una herramienta de atención al cliente. Así es como debes responder:
Utiliza la automatización para responder a los clientes a través de mensajes directos. Okay, ¡nadie pretende que estás disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana! Tienes una vida fuera de tu negocio de trenzado. Pero tus clientes potenciales o habituales deberían recibir una respuesta inmediata. Indica tu horario comercial y deja otros medios de contacto, como la dirección de tu estudio o el número de teléfono.
Responde cada comentario: Cuando los clientes interactúen con tu feed dejando comentarios, respóndeles siempre, ¡al menos con un emoji amigable! Agradecer comentarios positivos y clientes satisfechos. Si te preguntan sobre precios, siempre puedes comunicarte con ellos a través de DM.
No descartes los comentarios negativos: a nadie le gusta ver un comentario negativo en su feed, pero descartarlo puede empeorar las cosas. Incluso si el comentario no es particularmente amigable (por ejemplo, expresa una crítica), puedes mostrar tu profesionalismo en tu respuesta. Considéralo una oportunidad para abordar el problema y mostrar tus habilidades para resolver problemas.
Sé personal: ¡no te limites a copiar y pegar la misma respuesta! Dirígete a cada cliente por su nombre y adapta tu respuesta a su comentario específico. "La personalización ayuda a crear una conexión más fuerte y hace que los clientes se sientan valorados", explica Aishwarya Suresh de Sprinklr.
Espero que con estas 5 estrategias tengas nuevas ideas sobre cómo conseguir más clientes como trenzadora usando Instagram. ¡Siempre estoy feliz de ayudar a un compañero trenzador! Y si buscas más consejos de marketing para trenzadores, deberías descargar mi Guía de Box Braids. ¡Hazlo ahora! ¡Feliz posteo!
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